Indicadores de mantenimiento: MTBF, MTTR, disponibilidad
Los tres indicadores de fiabilidad a partir de sus horas de funcionamiento, sus paradas y su duración.
Sobre un periodo dado, para un equipo o una línea.
La definición adoptada
El MTBF es el tiempo de funcionamiento dividido por el número de paradas, y no la duración del periodo dividida por ese número. La distinción importa en cuanto la indisponibilidad se vuelve significativa.
El MTTR cubre la detección, la espera de piezas y de medios, la intervención y la reposición en servicio. Reducirlo al tiempo de reparación da una cifra halagüeña e inútil: la mayor parte del tiempo perdido es casi siempre espera.
Lo que estos indicadores no dicen
Describen el pasado y suponen que las paradas son comparables entre sí. Una sola parada larga y excepcional aplasta la media y vuelve engañoso el indicador. Observe siempre la distribución antes de concluir sobre la media. Consulte reducir las paradas no planificadas.
Definición
El MTBF (tiempo medio entre fallos) y el MTTR (tiempo medio de reparación) son dos indicadores de la fiabilidad y la mantenibilidad de un equipo. El primero mide el tiempo medio durante el cual el equipo funciona sin fallar, el segundo el tiempo medio necesario para repararlo. Combinados, dan la disponibilidad, la proporción de tiempo en que el equipo está realmente apto para producir.
Fórmula
MTBF = tiempo de buen funcionamiento / número de paradas. MTTR = tiempo total de reparación / número de reparaciones. Disponibilidad = MTBF / (MTBF + MTTR). El MTBF y el MTTR se expresan en horas; la disponibilidad es una relación sin unidad, a menudo expresada en porcentaje.
Cómo usar esta herramienta
- Elegir el periodo de observación y el equipo, y registrar el tiempo total de funcionamiento efectivo en ese periodo.
- Contar el número de paradas por fallo y dividir el tiempo de buen funcionamiento entre ese número para obtener el MTBF.
- Sumar las duraciones de reparación y dividirlas entre el número de reparaciones para obtener el MTTR.
- Calcular la disponibilidad con MTBF / (MTBF + MTTR).
- Comparar en el tiempo en lugar de en valor absoluto: es la tendencia la que revela una fiabilidad que se degrada o un mantenimiento que mejora.
Ejemplo
En un año, un equipo acumula 8 000 horas de buen funcionamiento y sufre 5 paradas por fallo: MTBF = 8 000 / 5 = 1 600 horas. Las reparaciones suman 40 horas en esas 5 intervenciones: MTTR = 40 / 5 = 8 horas. La disponibilidad es 1 600 / (1 600 + 8) = 0,995, es decir 99,5 por ciento.
Referencias
- EN 13306, terminología del mantenimiento: definiciones de fiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad.
Preguntas frecuentes
El MTBF, ¿es el periodo dividido entre el número de paradas?
No. Es el tiempo de buen funcionamiento, es decir, el periodo observado menos la indisponibilidad, dividido entre el número de paradas. La diferencia se mantiene pequeña mientras la indisponibilidad es marginal, y se vuelve engañosa en cuanto pesa.
¿Hay que contar las paradas planificadas?
En el MTBF no. De lo contrario, el mantenimiento preventivo degrada el indicador que se supone que debe mejorar, y una planta que mantiene bien sus equipos muestra un MTBF más bajo que una planta que espera a la avería.
¿El MTTR debe incluir la espera de piezas?
Es la opción adoptada aquí: desde la detección hasta la puesta de nuevo en servicio. Un MTTR limitado al tiempo de intervención manual da una cifra halagadora e inútil: la mayor parte del tiempo perdido es casi siempre espera.
Una disponibilidad del 98 %, ¿es buena?
Fuera de contexto no significa nada: todo depende de la criticidad del equipo, del régimen de funcionamiento y del coste de una hora de parada. Comparar una planta consigo misma a lo largo del tiempo sigue siendo más sólido que comparar dos plantas entre sí.
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